Créée en 2020, à la veille de la crise sanitaire, Relook Façades s’est imposée en quelques années comme un acteur reconnu de la rénovation de façades en Nord-Ardèche. Derrière cette réussite, un entrepreneur passionné, Hüseyin Cetintas, qui a construit une entreprise familiale fondée sur le savoir-faire, la proximité et la confiance.
Installé à Annonay depuis plus de vingt ans, Hüseyin Cetintas connaît bien le territoire. Arrivé en France à l’âge de 10 ans, d’origine turque, il découvre très tôt le métier de façadier auprès d’un cousin. Ce choix, d’abord circonstanciel, devient rapidement une vocation.
« Rénover une façade, redonner vie à une maison, voir le résultat concret de son travail : c’est ce qui m’a toujours plu », confie-t-il. Après avoir gravi les échelons jusqu’au poste de conducteur de travaux, il décide en 2020 de franchir une nouvelle étape en créant sa propre entreprise : Relook Façades.
Une création dans la tempête
Le lancement de l’entreprise intervient seulement trois mois avant la pandémie de Covid-19. Un contexte particulièrement difficile pour un entrepreneur qui démarre son activité.
Pendant près de deux ans, l’entreprise travaille principalement en sous-traitance pour d’autres sociétés du bâtiment. Puis, à partir de 2022, l’objectif devient clair : développer une clientèle propre et renforcer son ancrage local. Grâce aux plateformes spécialisées, aux réseaux sociaux, au bouche-à-oreille et à une présence visible sur le terrain, Relook Façades commence à se faire un nom dans le bassin annonéen.
« Au départ, personne ne nous connaissait. Il fallait gagner la confiance des clients et bâtir des fondations solides pour l’entreprise », explique le dirigeant.
Une entreprise familiale à tous les niveaux
La particularité de Relook Façades réside dans son caractère profondément familial. L’épouse de Hüseyin Cetintas assure une partie de la gestion administrative et dirige la société, tandis que leurs trois fils participent à l’activité. Plusieurs membres de la famille élargie ont également rejoint l’aventure.
Aujourd’hui, l’entreprise compte sept salariés sur le terrain et cinq collaborateurs dans l’administratif, dont plusieurs alternants. La transmission du savoir-faire constitue d’ailleurs un axe fort de développement.
« J’accorde beaucoup d’importance à la formation des jeunes. Notre métier s’apprend essentiellement sur le terrain. C’est à nous de transmettre notre expérience », souligne l’entrepreneur.
Un nouveau site pour accompagner la croissance
Longtemps répartie entre un bureau en centre-ville d’Annonay et un dépôt à Andancette, l’entreprise a franchi une nouvelle étape avec son installation en 2026 dans la zone artisanale Prachenet située à Saint-Cyr.
Le regroupement des bureaux et du stockage sur un même site de près de 3 000 m² a permis de gagner en efficacité. L’entreprise dispose désormais d’un espace capable d’accueillir plusieurs milliers de mètres carrés d’échafaudages et l’ensemble du matériel nécessaire à ses chantiers.
Cette réorganisation est intervenue dans un contexte particulier : les anciens bureaux d’Annonay avaient été touchés par les inondations d’octobre 2024. Malgré ces difficultés, la société a poursuivi son développement et renforcé sa structuration.
Une progression spectaculaire
Les résultats traduisent cette croissance. Depuis sa création en 2020, le chiffre d’affaires a doublé chaque année depuis 5 ans, atteignant actuellement l’objectif visé par le dirigeant.
Parallèlement, Relook Façades est passée de petits chantiers de particuliers à des réalisations atteignant jusqu’à 1 500 ou 2 000 m². L’entreprise répond désormais à des marchés publics, à des appels d’offres privés et collabore régulièrement avec architectes et bureaux d’études.
Parmi les réalisations marquantes figurent notamment la rénovation d’un ensemble immobilier place de la Poterne à Annonay, plusieurs interventions de restauration en joints de pierre ainsi que des travaux sur le château de Soras ou encore sur le bâtiment du Bar du Commerce, place de la Liberté.
La passion de la rénovation
Si l’entreprise intervient aussi dans le neuf, son cœur de métier reste la rénovation.
Pour Hüseyin Cetintas, chaque chantier représente un défi technique unique. Contrairement à une construction neuve, la rénovation impose de comprendre l’histoire du bâtiment, de diagnostiquer les matériaux existants et de choisir les solutions adaptées.
Les joints de pierre restent sa spécialité de prédilection.
« Quand une façade retrouve son aspect d’origine et que le client redécouvre sa maison, c’est là que l’on ressent la satisfaction du métier », explique-t-il.
Un développement maîtrisé et une adaptation au changement climatique
L’entreprise vient également d’obtenir le label RGE, indispensable pour réaliser des travaux d’isolation thermique par l’extérieur ouvrant droit aux aides publiques. Une reconnaissance obtenue après deux années de travail et de contrôle des pratiques.
Parallèlement, Relook Façades a lancé une seconde activité, Drytech Control, spécialisée dans le traitement de l’humidité. Une réponse à une problématique fréquemment rencontrée avant les travaux de rénovation de façades.
Pour autant, le dirigeant ne souhaite pas engager une croissance démesurée.
« L’objectif n’est pas de devenir une très grosse structure. Nous voulons rester solides, préserver notre sérieux et transmettre l’entreprise aux générations suivantes », affirme-t-il.
Comme de nombreux acteurs du bâtiment, Relook Façades doit désormais composer avec les effets du changement climatique, qui modifient profondément l’organisation des chantiers. Les épisodes de canicule, les variations brutales de température, mais aussi le vent ou les fortes pluies influencent directement l’application des enduits et la qualité des réalisations.
« Il faut être un peu vigilant et météorologue », résume Hüseyin Cetintas.
Face à ces contraintes, l’entreprise adapte régulièrement ses horaires de travail, fait démarrer ses équipes plus tôt le matin si nécessaire et réorganise ses interventions en fonction de l’exposition des façades au soleil. Une évolution qui impose davantage de souplesse et d’anticipation qu’auparavant. « Aujourd’hui, la température monte d’un coup et rechute d’un coup. On doit s’organiser quasiment en temps réel », souligne le dirigeant, convaincu que la capacité d’adaptation est devenue une condition essentielle pour maintenir la qualité des chantiers et préserver les conditions de travail de ses salariés.
Des valeurs de proximité
Partenaire de plusieurs associations et clubs sportifs locaux, notamment dans le rugby et le football, Relook Façades revendique son attachement au territoire. Pour son fondateur, être une entreprise locale ne consiste pas seulement à travailler sur place mais aussi à contribuer à la vie du bassin annonéen.
Au moment de résumer les valeurs qui guident son parcours, Hüseyin Cetintas n’hésite pas : « l’honnêteté et la loyauté ».
Deux principes qui semblent avoir accompagné l’ascension rapide de cette entreprise familiale devenue, en quelques années, l’un des acteurs de référence de la rénovation de façades dans la région d’Annonay.
